Sobre a empresa
MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!
O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!
Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.
DIVERSIDADE
Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.
Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.
Gostou?
Então vem ser Hapvida!
#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!
Sobre a vaga
Estamos em busca de um profissional dedicado e empático para integrar nossa equipe de saúde, atuando diretamente no atendimento e no acolhimento de pacientes e seus familiares. Nesta posição, você terá um papel fundamental na promoção do bem-estar, no suporte humanizado ao longo do tratamento e no apoio à organização das rotinas da área.
Responsabilidades
- Realizar o atendimento diário e o acolhimento humanizado aos pacientes.
- Promover e conduzir reuniões com familiares, presencialmente ou por telefone, conforme as necessidades identificadas durante o tratamento.
- Auxiliar no acompanhamento e na resolução de queixas recebidas via sistema ou e-mail.
- Atuar na captação e viabilização de recursos que promovam o tratamento dos pacientes, otimizando processos e custos.
- Organizar e conduzir grupos de acompanhamento e suporte para promover maior adesão aos tratamentos.
- Prestar suporte em rotinas administrativas do setor, incluindo a abertura, alteração e organização de agendas de consultas.
- Executar outras atividades correlatas à função conforme as demandas da área.
Requisitos obrigatórios
- Formação técnica concluída em Técnico em Enfermagem.
- Registro ativo e situação regularizada junto ao Conselho Regional de Enfermagem (COREN).
Diferenciais
- Excelente comunicação interpessoal, com postura acolhedora, empática e atenciosa.
- Capacidade de organização, boa gestão de tempo e facilidade para lidar com sistemas e rotinas administrativas.
- Habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar e atuar na resolução proativa de problemas.
O que esperamos
Procuramos um profissional comprometido com a excelência no atendimento e com a promoção do cuidado humanizado. Se você deseja fazer a diferença na jornada de saúde dos pacientes e de suas famílias, atuando com responsabilidade e empatia, ficaremos muito felizes em receber sua candidatura!